E-Ticaret sitesi olanlar Müşteri yorumlarının nedenli
kıymetli olduğu çok iyi bilirler. Müşteri yorumları ürün ve Hizmet satışını yapmakta
oldukça yönlendirici olmanın yanı sıra, Birde firmanızın eksikliğini müşteri
gözüyle değerlendirip, Eksikliklerin giderilmesinde yol gösterici olarak
değerlendirirler.
Olumlu Müşteri yorumları, Genellikle diğer müşterilerin ürün
alımında yönlendirici firmaya duyacağı güveni sağlamaktadır.
Olumlu yorum Örneği
Yerli bir firmanın
kaliteye ve kurumsal bir hizmete nasıl hakkıyla yerine getirdiğini gördüm
gururlandım lütfen sipariş verin harika bir ürün
Denizli\'nin saygın
esnaflarından, güvenle alışveriş yapabilirsiniz. İlginiz için teşekkürler, bol
kazançlar..
çok şeker bir satıcı
tebrikler şiddetle öneriyorum
Sorunları Bildiren olumlu Yorum Örneği
kargo ücreti çok fazla
geldi
kargo dışında herşey
iyiydi bide içinde neden montaj cıvatası yok
Çok teşekkürler heralde
paketlemeniz imalattan daha uzun sürmüştür. Öyle güzel paketliydi ki iki saat
açamadım ve problemsiz teslim almış oldum.
Şikayet
yorum Örnekleri
Gönderemediğiniz ürünü
burada sergilemeyin ayrıca belirtin göndermediğinizi 6 ay taksitle alıyoruz 6
ay kartımıza iadesini bekliyoruz çok kötü ticaret politikanız .
Türkiye sinirlarina ürün
bond edemiyorsan iz neden internette ilan veriyorsunuz insanları boş yere
oyaliyorsunuz ama yinede sayisi iptal ettiğiniz için teşekürler
istanbul dışına satışı
yokmuş.. ilanı yeterli değil ama iyi bir satıcı müsteri ile ildileniyor..
alışveriş yapmadan önce iletişime geçin...
sözünde durmayan bir
satıcı.Ürün tanıtımında ertesi gün kargo diyor ama 3 gün sonra arayıp bir hafta
sonra yollayacağını söylüyor.Düşünün bir kere istanbul içi teslim bir haftadan
fazla sürecek.Zaman kaybı.Kimseye tavsiye etmem.
Konu özeti ve tavsiyeniz.
Üstte Belirttiğim yorum
örnekleri, ürün satışı yapan firmaların Gerçekden almış olduğu 3 farklı yorum
türüdür. Alınan beğeni yorumları firmanın daha kolay ürün satmasını sağladığı
gibi, almış olduğu olumsuz yorumlar ile firmanın eksikliklerini görmesini de sağlamış
durumda.
Tavsiyemiz eğer ürün veya
hizmetinize güveniyorsanız , “Ürün fiyatı, paketlemesi, kargo, tahsilat ve
müşteri hizmetleri gibi birimlerinizde idealı iseniz bu bu işi çok iyi
yapıyoruz diyorsanız sitenizde müşteri yorumlarına mutlaka yer verin. Bu saya de
ürünlerinizi hem daha hızlı satar hem de diğer müşteriler nezdinde firmanızın itibarını
sergilemiş olursunuz.
Yazar: ucznokta.com Sosyal Medya Sorumlusu ve site editörü Fatih Tiryaki
Yorumlar
Yorum Gönder